ارسال سفارش عاطاکالا و تحویل به شما

بعد از ثبت و تأیید سفارش، ما با دقت سفارش شما رو آماده و بسته‌بندی می‌کنیم تا سالم و مرتب به دستتون برسه. ❤️

۱. روش‌های ارسال

ارسال به شهرستان‌ها

سفارش‌های شهرستان با پست پیشتاز ارسال می‌شن.

هزینه ارسال بر عهده مشتریه و به صورت پس‌کرایه هنگام تحویل بسته توسط مأمور پست دریافت می‌شه.

ارسال در تهران

برای سفارش‌های تهران سه روش در نظر گرفتیم:

پست:

مثل سفارش‌های شهرستان، با پست پیشتاز ارسال می‌شه.

اسنپ‌باکس توسط عاطاکالا:

اگر این گزینه رو انتخاب کنین، عاطاکالا اسنپ‌باکس رو هماهنگ می‌کنه. برای این روش لازمه لوکیشن دقیق مقصد رو هنگام ثبت سفارش وارد کنین.
هزینه اسنپ باکس به عهده شما عزیزانه.

پیک توسط مشتری:

اگر ترجیح بدین خودتون پیک بگیرین، می‌تونین هر زمان که شرایطش رو داشتین از طریق پیک یا اسنپ‌باکس خودتون اقدام کنین و برای هماهنگی تحویل سفارش با ما در ارتباط باشین. در این روش، هماهنگی و هزینه پیک بر عهده مشتریه.

۲. هزینه ارسال

هزینه ارسال بر عهده مشتریه.

برای سفارش‌هایی که با پست ارسال می‌شن، هنگام ثبت سفارش فقط ۱۵ هزار تومان هزینه بسته‌بندی دریافت می‌شه و هزینه ارسال پست به صورت پس‌کرایه هنگام تحویل بسته از مشتری دریافت می‌شه.

هزینه پست ثابت نیست و بر اساس وزن مرسوله و مسافت مقصد توسط شرکت پست محاسبه می‌شه.

هزینه ارسال پستی در سال ۱۴۰۵ معمولاً حدود ۱۱۵ تا ۱۵۰ هزار تومان متغیره و ممکنه بسته به وزن و مقصد بیشتر یا کمتر باشه.

در ارسال با اسنپ‌باکس یا پیک، هزینه ارسال بر اساس مسیر و شرایط سرویس محاسبه می‌شه و بر عهده مشتریه.

۳. زمان آماده‌سازی سفارش

سفارش‌ها معمولاً حداکثر تا 4 روز کاری بعد از ثبت و تأیید سفارش برای ارسال به پست تحویل داده می‌شن.

این زمان ممکنه با توجه به شرایط سفارش و حجم سفارش‌ها کمی متغیر باشه.

۴. زمان تحویل پس از ارسال

بعد از تحویل مرسوله به پست، سفارش‌ها معمولاً طی ۱ تا ۳ روز کاری به دست مشتری می‌رسن.

زمان دقیق تحویل ممکنه با توجه به شهر مقصد و شرایط شرکت پست متفاوت باشه.

۵. کد رهگیری سفارش

بعد از ارسال سفارش، کد رهگیری پستی از طریق سیستم پیامک سایت برای شما ارسال می‌شه.

همچنین می‌تونین کد رهگیری و اطلاعات مربوط به سفارشتون رو از طریق پروفایل کاربری در سایت عاطاکالا مشاهده کنین.

۶. ارسال سفارش‌های چندمحصولی

اگر در یک سفارش چند محصول خریداری کرده باشین، محصولات سفارش همگی با هم و در یک مرسوله ارسال می‌شن.

سفارش‌های عاطاباکس هم از همین شرایط ارسال پیروی می‌کنن.

اگر درباره روش ارسال یا وضعیت سفارشتون سوالی دارین، می‌تونین از طریق بله یا ایمیل با ما در ارتباط باشین. 💕