سیاست مرجوعی و عودت

رضايت شما از خريدتون براي ما خيلي مهمه

اگر از محصولي خوشتون نيومده و دوست دارين تعويض و يا مرجوع كنيد، هيچ ايرادي نداره. فقط قبل از هر كاري اول به پشتيباني واتس‌اپ پيام بدين براي هماهنگی 🙂

1. مهلت تعويض و يا مرجوع كردن فقط ٤٨ ساعت بعد از رسيدن محصول به دست شماست.

2. محصول بايد در حالت اوليه خودش باشه و به هيچ وجه استفاده نشده باشه (به غير از تراول ماگ كه پايين تر توضيح داده شده).

3. اگر كالايي كه دست شما رسيده ايرادي نداره و صرفا دوستش نداريد، هزينه مرجوع كردن كالا با شماست. اگر ايراد و اشكالي در كار باشه، با ماست! شرط اول يعني مهلت ٤٨ ساعته در اينجا هم صادقه.

4. تمامي محصولات از جمله روسري ها قبل از ارسال خيلي دقيق چك مي‌شن.
در صورت وجود ايرادات جزئي كه به چشم ما نيومده اصلا (مثل زدگي كوچك در پوشاك)، اگر قصد مرجوع كردن داشته باشين هزينه ارسال محصول به عاطاكالا به عهده شما عزيزانه.

5. تعويض محصولات فقط با كالاهاي موجود امكان پذيره.

6. براي خريدهایی كه به خواست شما در انبار عاطاكالا نگه داشته ميشن به هيچ عنوان امكان تعويض با محصولات جديدتر و يا بازگشت وجه رو نداريم.

نكات خريد و مرجوعي تراول ماگ

1. تراول ماگ هاي ما درجه يك هستن و كيفيتشون ثابت شده است. سالم بودن درب و قفل همه تراول ماگ ها قبل از ارسال چك ميشه. قفل بعضي از تراول ماگ ها كمي سفت هست و بعضي نرم تر هستن، اين مشكل محسوب نميشه.

2. ايرادات ظاهري مثل وجود يك خط يك ميليمتري روي بدنه تراول ماگ كه با چشم مسلح ديده ميشه، ايراد محسوب نميشه دوستان! منطقي باشيم 🙂 كيفيت تراول ماگ درجه يك رو فدای يك خط و نقطه روي بدنه نكنيد لطفا. در صورتي كه به همچين دلايلي قصد مرجوعي تراول ماگتون رو داريد با احترام هزينه مرجوع كردن كالا به عهده شماست.

3. بلافاصله بعد از اينكه تراول ماگتون به دستتون رسيد، اون رو از لحاظ نشتي نداشتن و گرم نگه داشتن اب جوش بررسي كنيد. تأكيد ميكنم لطفا براي امتحان كردن فقط آبجوش بريزيد داخلش.

4. اگر يك در هزااار تراول ماگتون مشكل نشتي داشته باشه و يا گرم نگه نداره، بايد لطف كنيد براي ما بفرستين. ما هم چكش مي‌كنيم و در صورت مشكل داشتن، يا هزينه رو تقديمتون مي‌كنيم و يا يك تراول ماگ ديگه.

5. لطفا دقت كنيد كه درست چك كنيد! اگر تراول ماگ برسه دست ما و واقعا مشكل نداشته باشه، با كمال احترام هزينه پس فرستادن اون براي شما با خودتونه. از مرجوع كردن تراول ماگي كه با غير از آبجوش چك شده باشه هم معذوريم حتي اگر مشكلي داشته باشه.

 

به اميد اينكه از خريدتون كمال رضايت رو داشته باشين ☺️
ارادتمند
عاطاكالا💕

اینستاگراممون رو دیدی؟ حتماً بهمون سر بزن!

سبد خرید

ورود

هنوز حساب کاربری ندارید؟

برای دیدن محصولات که دنبال آن هستید تایپ کنید.
فروشگاه
0 علاقه مندی
0 محصول سبد خرید
حساب کاربری من