سوال و جواب

ثبت سفارش در عاطاکالا

ثبت سفارش

اگر از قبل عاطاکالا رو می‌شناسید، صددرصد می‌تونید مجدد هم به ما اعتماد کنید.

اما اگر بار اولیه که تشریف آوردید به عاطاکالا و به جمع ما اضافه شدید، بدون نگرانی خریدتون رو انجام بدید. قبل از سایت، ما یک فروشگاه مجازی توی اینستاگرام و باسلام داشتیم و داریم که می‌تونید نظرات مشتریان گلمون رو ببینید.

در بخش راهنمای خرید از عاطاکالا، این سوال به طور کامل توضیح داده شده. اگر سوال دیگه‌ای هم در این مورد بود، در پشتیبانی واتسپ در خدمت شما هستیم. 🙂

در صورتی که سفارشتون بسته‌بندی نشده باشه، بله چرا که نه! پس لطفاً از طریق پشتیبانی به ما اطلاع بدید، که بقیۀ خریدهاتون رو هم لحاظ کنیم.

دیگه دارین اذیت می‌کنین. :))! اما بله. تا قبل از مرحلۀ بسته‌بندی ، از طریق پشتیبانی واتساپ اعلام کنید که از خرید منصرف شدید.

در صورتی که سفارش بسته‌بندی شده باشه، هزینه بسته‌بندی کسر و مابقی تقدیمتون می‌شه .
اگر ارسال شده باشه هم که دیگه کار از کار گذشته و جواب سوال میره تو قسمت قوانین مرجوعی!

 

ارسال سفارش به سراسر کشور

ارسال سفارش

بله! شما می‌تونید تا یک ماه خریدتون رو پیش ما امانت بگذارید، تا لازم نباشه چندین بار هزینۀ ارسال بدید. البته در این موارد حتماً سفارشتون رو کامل ثبت کرده و پرداخت کنید و در مرحلۀ آخر به ما اطلاع بدید که قعلاً سفارشتون رو نگه داریم.

برای خریدهای عادی، هزینه ارسال 18000 تومان و برای عاطاباکس‌ها، به علت بسته‌بندی اختصاصی 25000 تومان هست.

بله. هر کجای ایران که باشید، ما سفارشتون رو ارسال می‌کنیم.

به اون معنا که هزینۀ ارسال برای خریدهای بالاتر از یک مقداری رایگان باشه نه.

اما چون می‌خوایم خوشحالی شما رو ببینیم و خودمون هم خوشحال شیم، همیشه واستون کلی کد تخفیف بامزه داریم، که یکیش هم همین ارسال رایگانه!

بله که داریم. موقعیت عاطاکالا، محدودۀ تهران، طرشت هست.

البته زحمت هماهنگی با پیک با شما عزیزانه. اگر قصد هماهنگی با پیک رو دارید، مراحل خرید و پرداختتون رو تا انتها انجام بدین و بعد بلافاصله از طریق پشتیبانی واتسپ به ما اطلاع بدین که خودتون قصد تحویل بسته رو دارید. ما براتون لوکیشن و ادرس میفرستیم و هزینه‌ای که بابت ارسال واریز کردین رو هم تقدیم می‌کنیم.

سفارشات تهران معمولاً طی یک یا دو روز کاری، و سایر شهرها معمولاً سه الی پنج روز کاری می‌رسن دستتون. اما زمان رسیدن سفارشات دست عاطاکالا نیست و به شرکت ملی پست مربوطه. از طریق کد رهگیری پست ، و در سامانه رهگیری مرسولات پستی می‌تونید مرسوله‌تون رو رهگیری کنید .

سوال و جواب عاطاباکس

سوالات عاطاباکسی!

عاطاباکس یه بستۀ هدیه است که شما می‌تونید با انتخاب از بین محصولات سایت بچینیدش!
با سفارش دادن عاطاباکس، می تونید آهنگی که دوست دارین موقع باز کردن بسته از طریق کد QR برای گیرنده پخش بشه رو هم انتخاب کنید (انتخاب از بین گزینه‌ها) و یه یادداشت کوتاه هم بنویسید که ما دست‌نویس بذاریم توی جعبه. یه هدیۀ هیجان‌انگیزه خلاصه 🙂

یه هدیۀ هیجان انگیزتر! چون نه شما می‌دونین توش چیه، نه اونی که قراره هدیه رو دریافت کنه. ما می‌دونیم ولی! 😏
شما کافیه فرم عاطاباکس سورپرایزی رو پر کنید و به چند سوال کوتاه جواب بدین تا سلیقۀ گیرنده دستمون بیاد. بعد ما بر اساس اون فرم ، و میزان مبلغی که شما تعیین کردین (که حداقلش برای باکس سورپرایزی 300 هزار تومانه) عاطاباکس رو براش می‌چینیم و ارسال می‌کنیم .
اینجوری شما هم به اندازۀ گیرنده هیجان خواهید داشت، حتی بیشتر!

نه، فقط اگر شما گزینۀ عاطاباکس رو در انتهای ثبت سفارشتون انتخاب کنید، خریدهاتون در بسته‌بندی هدیه عاطاباکس قرار می‌گیره. در غیر این صورت خریدهاتون با بسته‌بندی عادی ارسال میشه.

بله. برای عاطاباکس‌ها، به علت بسته‌بندی اختصاصی هزینه ارسال 25 هزار تومانه.

بله بله صد البته! ذوق فروشی عاطاکالا خیلی با خود-سورپرایز-درمانی ذوق می‌کنه. مطمئن باش تمام تلاشمونو می کنیم که بهترین انتخاب‌ها رو داشته باشیم برای هدیه‌ات. خودمونم واست نامه می‌نویسیم که یه سورپرایز واقعی رو تجربه کنی.

اگر می‌خواید عاطاباکس سورپرایزی داشته باشید، بله.

در این شرایط حداقل مبلغ عاطاباکس سورپرایزی 300 هزار تومانه.

برای عاطاباکس عادی اما هیچ شرط حداقل خریدی وجود نداره.

برای اینکه بتونیم انتظارتون از یک هدیۀ جذاب با اقلام متفاوت رو برآورده کنیم. بدانید و آگاه باشید که هر چقدر شما به این مبلغ اضافه کنید، تعداد و کیفیت محصولات بالاتر می‌ره.

معمولاً عاطاباکس‌ها توی باکس واقعی ارسال می‌شن، که روش یه برچسب خوشگل و کد QR قرار گرفته و توش یادداشت و خریداتون رو می‌ذاریم.

ما باکس‌هایی با سایزهای متفاوت داریم. اما اگر خریدتون از همۀ باکس‌هامون کوچولوتر باشه، واستون خیلی خوشگل کادوپیچش می‌کنیم.

چرا میتونید. خیلی باکس‌های قشنگی میشه چید با اقلامی که قیمتشون پایین‌تره. اما لازمه اش گشتن شما توی سایت و انتخاب اقلامیه که فکر می کنید برای شخص هدیه‌گیرنده مناسبه.

سوال و جواب عاطاکالا

سوالات دیگر

در قسمت قوانین و مقررات، شرایط و قوانین مرجوعی رو بخونید و با ما از طریق پشتیبانی در ارتباط باشید.

فعلاً نه متأسفانه. 

البته تحویل حضوری داریم. می‌تونید راجع به این موضوع توی صفحۀ روش‌های ارسال عاطاکالا بیشتر بخونید.

از جاهای مختلف و برندهای متنوع. 

حدوداً 70 درصد محصولات عاطاکالا از برندهای معتبر و باکیفیت ایرانی هستن. اما محصولات وارداتی هم داریم.

جواب سوالتون رو پیدا نکردید؟ 

فدای سرتون! از طریق پشتیبانی واتسپ و با کمال میل، پاسخگوی شما هستیم!

کافیه روی دکمه زیر کلیک کنید:

اینستاگراممون رو دیدی؟ حتماً بهمون سر بزن!

سبد خرید

ورود

هنوز حساب کاربری ندارید؟

برای دیدن محصولات که دنبال آن هستید تایپ کنید.
فروشگاه
0 علاقه مندی
0 محصول سبد خرید
حساب کاربری من